Реальный пример: на табличке есть точки, но их нельзя прочитать
На фасаде здания в Тюмени установлена жёлтая информационная табличка. Под обычным текстом на ней нанесены строки, похожие на шрифт Брайля. Автор фотографии лично проверил поверхность рукой: точки плоские. Отсутствие рельефа установлено при прикосновении, а не по снимку.
Почему плоские точки — грубейшая ошибка?
Брайль читают пальцами. Его знаки образуют выпуклые точки. Если на табличке оставили только видимые кружки, тактильного текста нет: человек, читающий Брайль, не получит из него информацию.
Это грубейшее нарушение самого принципа тактильной доступности: вместо читаемой надписи оставили её изображение. Для человека, которому предназначался Брайль, это может выглядеть как пренебрежение: информацию обещали, но воспользоваться ею невозможно. Жёлтый цвет основы сам по себе не причина этой ошибки.
ГОСТ Р 56832-2020 «Шрифт Брайля. Требования и размеры» действует и распространяется в том числе на изготовление тактильных табличек. В стандарте речь идёт о рельефных точках. По фотографии нельзя установить их размеры, а требования к конкретному изделию нужно определять по его назначению.
Как должно быть: ответы с пунктами ГОСТ
Подходит ли ГОСТ с нашего сайта для таблички «Кабинет 12» с Брайлем?
Да, если это тактильно-визуальная табличка для людей с нарушением зрения у двери. По ней находят нужное помещение. ГОСТ Р 59602-2021 охватывает такие таблички — идентификаторы помещений. Пункт 4.2.3.1 этого стандарта говорит, что Брайль на них выполняют по ГОСТ Р 56832-2020.
Основание: ГОСТ Р 59602-2021, раздел 1 и пункт 4.2.3.1.
На какую высоту должны выступать точки Брайля?
Для стандартного шрифта Брайля на такой табличке высота точки составляет 0,5–0,7 мм над поверхностью основы. Это указано в пункте 5.2 ГОСТ Р 56832-2020. Нарисованные плоские кружки этому требованию не отвечают.
Основание: ГОСТ Р 56832-2020, пункт 5.1.2 и пункт 5.2; карточка Росстандарта.
Когда для Брайля указано 0,7–1,0 мм?
Когда изделие — специализированный тактильно-визуальный знак, а не табличка с названием кабинета. Примеры: знак доступности для людей с нарушением зрения у входа, сервисный знак туалета или кнопки вызова помощи. Для таких знаков ГОСТ Р 52131-2019 в пункте 4.3.6.1 задаёт высоту точек Брайля 0,7–1,0 мм. Раздел 1 этого стандарта исключает обычные информационные таблички, которые не служат такими специальными знаками.
На фото — информационная табличка об историческом здании, а не один из перечисленных знаков. Жёлтый цвет и установка на улице не превращают её в знак доступности. Автор фото проверил рукой, что точки плоские, поэтому их нельзя прочитать как Брайль. Какие именно требования к установке действуют для этого объекта, по фотографии не определить.
Основание: ГОСТ Р 52131-2019, раздел 1, пункт 4.3.6.1 и пункты 4.3.7–4.3.8 с примерами знаков.
Достаточно ли сделать любой выступ?
Нет. Точки должны иметь округлые вершины и гладкую поверхность без острых краёв. На готовом изделии проверяют не только наличие рельефа, но и его высоту, форму точек, интервалы и правильность брайлевского текста.
Основание: ГОСТ Р 56832-2020, пункт 5.2.
Если предлагают плоские точки: что сказать изготовителю?
Не соглашайтесь на изделие с нарисованными вместо рельефа точками. Видимые кружки без выступов не заменяют Брайль. Формулировка «зато их хорошо видно» тоже не решает задачу человека, который читает пальцами.
Предлагать плоскую печать под видом шрифта Брайля — непрофессионально. Так же непрофессионально обещать «табличку по ГОСТ», не проверяя высоту и форму точек, интервалы и сам текст. Изготовитель тактильных табличек должен понимать, что надпись будут читать руками, и отвечать за готовое изделие, а не только за красивый макет.
Можно ответить так: «Плоские точки нам не подходят. Нужна табличка с рельефным Брайлем. Укажите применимый ГОСТ, высоту точек и покажите образец».
Для таблички-идентификатора помещения задайте стандартный Брайль с высотой точек 0,5–0,7 мм, правильными интервалами и гладкими округлыми вершинами. Попросите изготовителя показать результаты измерения готового изделия. Проверку брайлевского текста поручите специалисту, который его читает.
Другие размеры и правила размещения табличек разобраны в отдельном материале.
Чем обернётся плоская или сделанная не по ГОСТ табличка?
- Человек не получит информацию. Плоские кружки не читаются пальцами. Если высота, форма, интервалы или текст Брайля ошибочны, надпись может оказаться неудобной или непонятной даже при наличии рельефа.
- Заказчику придётся переделывать работу. Плоскую печать нельзя исправить, просто увеличив кружки: нужна табличка с настоящим рельефом. Это новый заказ, монтаж и потерянное время. Если было предписание об устранении барьера, имитация Брайля его не устранит.
- Возможны претензии при проверке. Закон требует в предусмотренных случаях дублировать необходимую информацию рельефно-точечным шрифтом Брайля. Если для конкретного объекта это обязательное требование и оно не исполнено, проверяющий может потребовать устранить нарушение. При установленном уклонении от требований доступности статья 9.13 КоАП РФ предусматривает административный штраф. Штраф нельзя выводить из одного вида таблички: нужно установить применимые требования и обстоятельства дела.
Основание для правовой части: статья 15 Федерального закона № 181-ФЗ, пункты 5 и 6 части первой; статья 9.13 КоАП РФ. Размеры и форма точек: ГОСТ Р 56832-2020, пункт 5.2.
Разве Брайль нельзя печатать?
Можно, если технология создаёт ощутимые выпуклые точки. Брайлевские принтеры и некоторые способы изготовления табличек формируют рельеф. Обычная краска, оставляющая плоский рисунок, его не создаёт.
Поэтому спрашивайте изготовителя о готовом результате: будут ли точки рельефными, как проверят их размеры и можно ли посмотреть образец. Название технологии не заменяет проверку изделия.
Что делать, если точки плоские?
Закажите табличку с рельефным Брайлем взамен плоской. Увеличить напечатанные кружки, закрасить их или добавить рядом пояснение недостаточно: текст от этого не станет тактильным. Если уже получено замечание проверяющего, приложите его к заданию на замену. Порядок действий после предписания разобран отдельно.
- Сохраните фото старой таблички, макет и договор, если они есть. Укажите, где будет стоять новая табличка и какую информацию она должна передавать.
- Согласуйте с изготовителем тип изделия, применимый стандарт, рельефные точки и точный текст. Если есть предписание, передайте его вместе с заказом.
- Перед установкой получите результаты контроля высоты точек и проверку брайлевского текста специалистом. Сверьте обычный текст с согласованным заданием.
Замена исправит проблему плоских точек на этой табличке. Остальную навигацию объекта нужно проверять отдельно.
Как мы отвечаем за результат
Если заказываете табличку у нас, вам не нужно объяснять, что Брайль должен быть рельефным, или самостоятельно подбирать высоту точек. Расскажите, где будет использоваться изделие и какую информацию нужно разместить. Мы определим применимые требования, подберём размер и исполнение, подготовим макет.
В договоре и счёте указываем применимый ГОСТ с номером и закрепляем наше обязательство: готовая продукция будет полностью ему соответствовать. Рельеф и размеры точек — свойства изготовленного изделия, за которые отвечаем мы. Если допустим ошибку по нашей вине, исправим или заменим изделие за свой счёт. Подробнее о нашей ответственности.
С 2018 года по настоящее время — ни одной жалобы и рекламации. Это данные компании о производстве тактильных табличек.
Нужна замена таблички?
Опишите задачу через форму на сайте. Фотографию можно отправить на braille72@yandex.ru. Мы уточним назначение изделия, разберём применимые требования и согласуем макет до изготовления.
Передать задачуИсточники
- Росстандарт: ГОСТ Р 56832-2020 «Шрифт Брайля. Требования и размеры»; разбор: пункт 5.2.
- Росстандарт: ГОСТ Р 59602-2021 «Тактильно-визуальные средства информирования и навигации»; разбор: пункт 4.2.3.1.
- Росстандарт: ГОСТ Р 52131-2019 «Средства отображения информации знаковые для инвалидов»; разбор: раздел 1 и пункт 4.3.6.1.
- Федеральный закон № 181-ФЗ, статья 15; КоАП РФ, статья 9.13.
- Всероссийское общество слепых: опыт чтения пальцами.