Что вы поручаете нам
Вы описываете задачу и передаёте исходные данные. Мы подбираем исполнение, готовим макет и изготавливаем продукцию по согласованным требованиям.
Что закрепляем в документах
Применимый ГОСТ с его номером указываем в договоре и счёте. Это определяет требования, за выполнение которых мы отвечаем при изготовлении вашего заказа.
Если ошибка по нашей вине
Исправим или заменим изделие за свой счёт. Тактильные таблички выпускаем с 2018 года; по данным компании, с начала этой работы по настоящее время не было ни одной жалобы и рекламации.
Если заказ связан с проверкой
Пришлите предписание или перечень замечаний до согласования заказа. Разберём требования к нашей продукции и предложим решение для их устранения.
Как подготовить заказ после предписания
Доступность объекта включает и другие условия: подход, размещение, оборудование и организацию обслуживания. Состав нашего заказа согласуем по конкретной задаче.
Как выбрать изготовителя тактильных табличек?
До заказа обсудите три вещи: подбор технического решения, требования в документах и ответственность за изготовление. Так вы поймёте, какую работу берёт на себя исполнитель.
- Кто определяет размер? Формат должен подходить под содержание с учётом размеров букв, точек и интервалов. Если вы уже выбрали размер, изготовитель должен проверить макет.
- Что будет в документах? Уточните, какие применимые ГОСТ с номерами укажут в договоре и счёте и какие изделия входят в заказ.
- Кто исправляет ошибку? Узнайте, что исполнитель обязуется сделать, если изготовленная продукция не соответствует согласованным требованиям.
Мы подбираем исполнение, согласуем макет и закрепляем соответствие ГОСТ в документах. Производственную ошибку по нашей вине исправим за свой счёт.
Почему важно согласовать требования заранее
Размер и внешний вид сами по себе не описывают все свойства тактильного изделия. Важны содержание, рельеф, интервалы и применимые требования. Обсудим их до запуска в производство.